5月15日下午，市委书记张祥安在市信访局公开接访。市委常委、政法委书记王赵春参加。
两个多小时里，张祥安共接待了3批来访群众。针对群众反映的拖欠农民工工资、加油站无法办理危险化学品经营许可证、酒店因拆迁停产停业损失费未支付到位等问题，张祥安认真听取群众诉求，详细了解问题的来龙去脉、处置进展和难点所在，与有关县(市、区)和市直部门负责同志现场研究解决方案，设身处地、推心置腹地一一给出解决方案。他要求，有关方面要明晰责任主体，强化举措、盯紧抓牢，依法依规、及时高效解决问题，做到限期办结;同时要举一反三，在全市范围内排查化解共性问题，力争实现“回应一个诉求，解决一类问题，提升一个领域”。
张祥安强调，信访工作是送上门来的群众工作。各级各有关部门要深入贯彻落实习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，将心比心、换位思考，千方百计解决好群众“急难愁盼”问题，切实保障群众合法权益，促进社会和谐稳定。要坚持问题导向、结果导向，扎实做好信访事项跟踪督促和落实反馈，确保事事有着落、件件有回音，以实际成效服务于民、取信于民。(全媒体记者 江月/文 路欣/摄)
